A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), órgão ligado ao Ministério da Justiça e Segurança Pública, emitiu uma notificação à Gol Linhas Aéreas S.A. exigindo esclarecimentos sobre a morte do cachorro Joca durante um transporte aéreo ocorrido na última segunda-feira (22).
A notificação estipula um prazo de dois dias para que a companhia aérea forneça uma resposta detalhada, com o término previsto para a noite desta quinta-feira (25). De acordo com o jornal O Globo, a Senacon solicita informações específicas sobre a metodologia e políticas de transporte de animais da empresa, assim como detalhes sobre os procedimentos de reparação adotados em casos de falecimento, como o ocorrido com o pet.
O golden retriever de cinco anos veio a óbito após ser enviado para o destino incorreto em um voo operado pela empresa. Originalmente programado para viajar de Guarulhos (SP) para Sinop (MT), o animal foi inadvertidamente despachado para Fortaleza devido a um erro da Gollog, a empresa de logística da Gol.
Após o equívoco, o cachorro foi encaminhado de volta a Guarulhos, porém, a viagem que deveria durar duas horas e meia se estendeu por oito horas, resultando na trágica morte do animal. Ao chegar ao aeroporto de Guarulhos após ser notificado do erro, o tutor João Fantazzini encontrou o cão sem vida dentro da caixa de transporte.